中小企業のIT経営マガジン COMPASS


本誌のご紹介

 COMPASSは“経営に効果が出るIT活用の羅針盤”として、今日から直ちに現場で役立つことを目指した実践的な情報誌です。

 COMPASSホームページでは編集部からのお知らせ、IT経営応援隊ニュースなど様々なコンテンツをご用意しています。

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2006年春号



■特集
顧客は本音を語らない
―まずは詳細データで「現実」を知ろう―


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一部の記事をPDFファイルで読むことができます。 ボタンをクリックして下さい。

※PDFファイルを見るにはAdobe Readerが必要です。ダウンロードはこちらから→

■特集
顧客は本音を語らない
―まずは詳細データで「現実」を知ろう―

顧客を惹きつける魅力的な製品やサービス。これを生み出すためには「顧客の好みを知る」ことが大切だ。ただ、「どんな商品が好きですか」と聞いても、顧客は明確な言葉を返してくれない。まだ言葉になっていないけれど自分の嗜好や興味を刺激するもの――顧客はそんな未知の感動を待っているからだ。
感度の高い企業はまず顧客のありのままの行動をデータ化する。傾向を知り、その上で顧客が気づいていない「半歩先」を創造しようと試みるのだ。
 
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■IT経営応援隊

新潟、岐阜、関西でのイベントレポート。北海道、関東、四国地域でのIT経営応援隊活動報告。IT経営百選の募集要項、IT新改革戦略の動向、各地域応援隊でのイベント情報など。

 
 
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 ■連載
ITコーディネータ活用記 自治体編
 茨城県牛久市
ITコーディネータ活用記 第3回
Webマーケティング講座 第6回
IT活用泣き笑い 第8回
COMPASSトピックス
・法律とネットワークのプロによる
 IT化応援セミナー開催
・SQL SERVER 2005 アップサイジングセミナー開催
・優れたモバイル活用企業を表彰
 「MCPCアワード2006」が決定
・中小企業のためのポータルサイト
 経革広場がリニューアル
・岐阜の三金融機関でIPAの債務保証付
 無担保融資開始
・Winnyによる情報漏えい問題
 IPAが緊急相談窓口を開設
Q&A あなたの疑問に答えます
・新会社法について、最低限理解しておくべき
 ポイントは何ですか
・ITの利活用に失敗した企業の原因例を教えてください

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■特集
顧客は本音を語らない
―まずは詳細データで「現実」を知ろう―

【事例紹介】データで見たかったものは?
お客様は今、何を注文した?
レジを変えたら店舗が見えてきた!
(入船)

【事例紹介】データで見たかったものは?
顧客の声は製品作りの原点
データで商品企画力を刺激する!
(スノーピーク)

【製品・サービス紹介】データベース
でも、「データベース」って何だっけ?
わかると便利! 構築前の基礎知識

【製品・サービス紹介】データベース
サーバーとサービスを含めて考える
会社で使う「本格データベース」

【製品・サービス紹介】データの拠点間活用
店舗ごとに発生する売上げデータ
本社で一元的に把握するためには?
■IT経営応援隊2006年4月
■これだけは押さえておきたい・IT活用最前線
(1)IPネットワーク
オフィスが変わると社員が変わる?
「ここまで」できる、「すぐ」できる!

(2)文書管理
「e文書法」は面倒?便利?
いち早く対応してメリットを享受しよう!

(3)携帯電話
バッテリー&セキュリティがパワーアップ
「ビジネス向けケータイ」が新登場!
●Q&A あなたの疑問に答えます
●もっと売る! 実感的Webマーケティング講座
●連載
システム活用・成功への極意 第5回
困ったときの対応は当たり前
業務システムに求められる本当の「サポート」とは

読みきり講座
少しの工夫が大きな効果
「一色プラス」で視線を集める方法

図解!IT時代の常識ことば
Winny(ウィニー)

ITコーディネータ活用記 自治体編
茨城県牛久市

ITコーディネータ活用記<実録 京都室町・矢代仁の経営改革> 第3回
現状を把握して、改革への準備を進める

IT活用泣き・笑い 第8回
営業と設計の大激論が始まった

業界IT探訪 建設業レポート 第10回
ゼネコン・工事会社計7社でパネルディスカッション
「CI-NET」の利用価値を明言へ
●COMPASSトピックス

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